Informacje - skicentrum.pl

Wybierz temat z listy po lewej stronie. Jeśli nie ma tam tematu który Cię interesuje lub nie wyczerpuje Twoich wątpliwości prosimy o kontakt na ades: biuro@skicentrum.pl lub telefon (52) 363 40 50.

Numer Rachunku Bankowego

Prosimy o nie wpłacanie należności za zamówienia przed prośba obsługi za pomoca poczty elektronicznej. Wcześniejsza wpłata nie powoduje wcześniejszego wysłania towaru. Zamówienia są realizowane w kolejności wpływania.

Formy płatności

W trosce o bezpieczeństwo wszystkie transakcje finansowe, jak i operacje w których przesyłane są prywatne dane użytkowniów są szyfrowane.

Oznacza to znacznie wyższy poziom bezpieczeństwa korzystania ze sklepu internetowego. Podawanie, adresu, telefonu itp. danych mogą Państwo wykonywać bez obaw że wpadną one w niepowołane ręce.

W naszym sklepie możliwe są następujące sposoby płatności:

Za pobraniem

płatność gotówką przy odbiorze kurierowi, listonoszowi lub w naszym sklepie przy odbiorze osobistym

Przelew przedpłata

po potwierdzeniu zamówienia, wysyłamy do Państwa e-mailem informację z prośbą o wykonanie przelewu, oraz numerem konta. Paczka jest wysyłana po zaksięgowaniu przelewu na naszym koncie.

Raty

za pośrednictwem firmy Żagiel S.A. lub Lucas Banku, szczegółowe informacje na zakupy na raty

Karta kredytowa/szybki przelew

po złożeniu zamówienia w sklepie, zostaną Państwo automatycznie przeniesieni na stronę przelewy24.pl w celu dokonania płatności. Bezpiecznej autoryzacji dokonuje firma przelewy24.pl. W przypadku nieudanej autoryzacji prosimy o kontakt z nami w celu ustalenia formy płatności.

PayPal

po złożeniu zamówienia w sklepie, zostaną Państwo automatycznie przeniesieni na stronę przelewy24.pl w celu dokonania płatności. Bezpiecznej autoryzacji dokonuje firma paypal.pl. W przypadku nieudanej autoryzacji prosimy o kontakt z nami w celu ustalenia formy płatności.

Koszty i sposoby dostawy

Koszty transportu co do zasady ponosi odbiorca. W pewnych przypadkach możliwe jest pokrcie kosztów wysyłki przez skicentrum.pl. Dotyczy to zamówień wyższej wartości i wymaga odrębnych ustaleń z obsługą naszego sklepu. Zamówiony towar może być dostarczony do Państwa w następujący sposób:

Jeżeli w koszyku klienta znajduje sie towar oznaczony "wysyłka gratis" wszystkie produkty na tym zamówieniu zostaną dostarczone do Klienta na koszt skicentrum.pl. Dostawa taka będzie realizowana tylko na terenie Polski od poniedziałku do piątku w godzinach pracy kurierów lub godzinach doręczeń Poczty Polskiej.

WYSYŁKA PEWNYCH PRODUKTÓW (zazwyczaj o dużej wadze lub dużych gabarytach) MOŻLIWA JEST WYŁĄCZNIE PRZESYŁKĄ KURIERSKĄ. Jest to wówczas oznaczone na konkretnych stronach owych produktów.

Jeżeli towar był uszkodzony w momencie jego odebrania, należy w obecności kuriera spisać protokół i uszkodzony towar wysłać na adres: ul. Miechowska 9, 85-875 Bydgoszcz, na koszt firmy skicentrum.pl.

Faktury VAT i paragony

Na każdy towar sprzedawany przez sklep skicentrum.pl wystawiany jest dokument sprzedaży.

W przypadku osób, które w swoich danych nie mają podanego numeru NIP jest to paragon. Dla osób/firm które w danych podanych w koncie podały NIP faktura VAT.

Faktury są drukowane z datą wysyłki, nie istnieje możliwość zmiany tej daty.

Duplikat faktury wystawiany jest na życzenie Klienta.

Bezpieczeństwo przesyłki

Wszystkie produkty wysyłane przez nas za pośrednictwem firmy DPD są ubezpieczone na 100% wartości. Aby mieli Państwo pewność, że nikt ich nie otwierał, są oklejane firmową taśmą.

Wysyłka za granicę

Dostawa produktów zakupionych w naszym sklepie poza teren Polski możliwa jest tylko za pośrednictwem firmy Kurierskiej DPD lub Poczty Polskiej. Koszt oraz termin dostawy podany jest w kosztach dostawy. W przypadku wysyłki nie ujętej w tabeli koszt ustalany jest indywidualnie przy każdym zamówieniu. Jest on zależny od kraju dostawy oraz wagi przesyłki.

Umówienie się z kurierem

Firmy kurierskie dostarczają przesyłki od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17.

skicentrum.pl nie ma wpływu na godzinę dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską.

Jeśli szczególnie zależy Państwu na zmianie godziny doręczenia przesyłki prosimy o kontakt z lokalnym biurem firmy DPD powołując się na numer listu przewozowego.

Potwierdzenie zamówienia

1. Sprawdź produkty na liście zamówienia
2. Sprawdź dane do rachunku oraz dostawy. Tu możesz je zmienić.
3. Aby dokonać zmian na liście produktów, kliknij przycisk „zmień zawartość koszyka”
4. Jeśli na liście nie ma adresu dostawy którego oczekujesz, możesz go dodać klikając w link „adresy dostawy” w menu „moje konto” po prawej stronie.
5. Jeżeli wszystko się zgadza naciśnij przycisk „złóż zamówienie”.
6. W przypadku wybrania płatności kartą kredytową lub szybkim przelewem zostaniesz przeniesiony do aplikacji przelewy24.pl Dokonaj tam płatności wg instrukcji.
7. Po złożeniu zamówienia, otrzymasz e-mail ze szczegółami złożonego zamówienia

Zmiana zamówienia

Modyfikacja zamówienia możliwa jest do czasu skompletowania paczki. Status zamówienia można sprawdzić w panelu "Moje konto" dostępnym po zalogowaniu.

Modyfikacji mozna dokonywać poprzez kontakt z obsługa sklepu na e-mail zamowienia@skicentrum.pl.

Anulowanie zamówienia

Anulowanie zamówienia możliwe jest przez kontakt z obsługa sklepu pod adresem zamowienia@skicentrum.pl

Zmiana danych na fakturze

Zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Finansów jeśli w podanych danych klienta wystąpiła pomyłka, klient powinien wystawić notę korygującą.

Możliwa jest tylko drobna korekta. Nie istnieje możliwość całkowitej zmiany danych.

Duplikat faktury

W celu otrzymania duplikatu faktury, prosimy o wysłanie prośby o duplikat na adres biuro@skicentrum.pl . Duplikat zostanie wysłany za pośrednictwem Poczty Polskiej.